盡管有解決方案，但依然沒(méi)法避免類(lèi)似的狀況會(huì )繼續發(fā)生。對此，現場(chǎng)演出行業(yè)不妨與觀(guān)眾有個(gè)約定：在什么情況下需要取消演出，在什么情況下可以堅持演出，最重要的是，對觀(guān)眾的退票權利給予充分保障，做到相互理解的同時(shí)也相互尊重。

　　對于音樂(lè )劇、話(huà)劇等小眾演出來(lái)說(shuō)，明星的參與，是提升關(guān)注度與票房最有效的辦法，但因為報酬較低，明星對現場(chǎng)演出的參與積極性并不太高。對于非專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾來(lái)說(shuō)，看現場(chǎng)演出，一定程度上是去看明星，所以，哪怕明星在演出中有失誤，只要這部分觀(guān)眾能有收獲感，也算達成愿望。

　　韓雪放錄音替代演唱，被認為是“假唱”，從事實(shí)來(lái)看，其“假唱”性質(zhì)確定無(wú)疑，但由于情況特殊，并不能簡(jiǎn)單地將之歸類(lèi)于“欺騙”。綜合各方面的信息來(lái)看，韓雪在演出開(kāi)始前、演出結束后，都對自己真實(shí)的狀況進(jìn)行了告知，她的兩度落淚，也反映出其歉意。

　　可從整個(gè)現場(chǎng)演出行業(yè)來(lái)看，《白夜行》的演員出現狀況只能“帶病上場(chǎng)”，仍然是需要反思的一件事。有網(wǎng)友提到，在成熟的現場(chǎng)演出體系下，是需要有AB角的，當A角因突發(fā)狀況不能上場(chǎng)，B角可以立刻補缺。但有一點(diǎn)，AB角的設計雖然理想，但在目前執行時(shí)還是會(huì )面臨諸多問(wèn)題，比如制作方因團隊規模、資金狀況等因素影響，難以組建AB角，再比如同一角色，若AB角在知名度或者表演水平上相差甚遠，觀(guān)眾恐怕會(huì )更難以接受。

　　4月21日，音樂(lè )劇《白夜行》在官方微博發(fā)布道歉信，并就前一晚的演出中，主演韓雪因身體問(wèn)題，唱歌部分全部由錄音代替一事道歉，稱(chēng)將在三個(gè)工作日內為當天觀(guān)看演出的觀(guān)眾辦理退票。

　　現場(chǎng)演出本身，就帶有情感交流的成分，因此，演出行業(yè)與觀(guān)眾達成這種帶有情感因素的約定，是可以成立的。這個(gè)約定不必過(guò)于死板，可以帶有一定彈性，這個(gè)彈性空間，足以解決觀(guān)眾的需求。比如此前劉德華因喉嚨發(fā)炎中止在香港紅館的演唱會(huì )后，由于主辦方補救措施得力，對購票歌迷的權利給予了充足的尊重，后期給出的優(yōu)先措施也比較到位，所以劉德華以及主辦方并沒(méi)有因為中止演出而形象受損。

　　當然，在情感層面尋找諒解，并不足以讓全場(chǎng)觀(guān)眾滿(mǎn)意，濟南演出公司，制作方做了很有必要的補救措施，即在演出前后均提到觀(guān)眾有退票的權利。這意味著(zhù)，演員與制作方在盡可能地彌補演出過(guò)程中出現的缺憾，為自身演出設計流程“不專(zhuān)業(yè)”埋單。

　　因此，若以寬容的態(tài)度來(lái)看待這場(chǎng)演出中出現的問(wèn)題，其的確不是出于主觀(guān)惡意。在現場(chǎng)演出中，演員出現忘詞，道具出現損壞，臺前幕后配合不默契，是不專(zhuān)業(yè)的表現，當然，這些也會(huì )被一些觀(guān)眾認為是現場(chǎng)演出魅力的一部分：沒(méi)有機會(huì )重來(lái)一次的前提，會(huì )讓演職人員充滿(mǎn)緊張與警惕，爭取把最好一面奉獻給觀(guān)眾，讓觀(guān)眾獲得觀(guān)看非現場(chǎng)演出所無(wú)法體驗到的感受。

　　現場(chǎng)演出，既有作品本身的魅力，也有演員與觀(guān)眾互動(dòng)的感染力。不排除有相當一部分觀(guān)眾，對演出中部分內容播放錄音表示反感；同樣，也不排除有許多觀(guān)眾，對演員的誠實(shí)選擇了理解。如果觀(guān)眾的觀(guān)感當中，沒(méi)有“受欺騙”所帶來(lái)的不悅，那么對這部分觀(guān)眾而言，演出依然是及格的甚至是成功的。在制作方答應給所有觀(guān)看當場(chǎng)演出的觀(guān)眾退票后，演出演出策劃多元化公司，仍然會(huì )有不少觀(guān)眾選擇不退票，起碼在這部分觀(guān)眾心目中，韓雪并沒(méi)有做錯什么。

　　《白夜行》在寧波的演出確有遺憾，基于專(zhuān)業(yè)素養問(wèn)題進(jìn)行批評或是選擇寬容都是成立的。希望這個(gè)事例能給能讓現場(chǎng)演出行業(yè)的其他團隊得到一定的啟示，在為觀(guān)眾貢獻完美演出方面，做足做好準備。（韓浩月）