(1)慶典接待的一般內容
接待方針即慶典接待工作的總原則和指導思想。接待方應當根據慶典目標和領(lǐng)導管理機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
(2)接待規格
接待規格實(shí)際上是參加對象所受到的待遇,體現主辦者對參加對象的重視和歡迎的程度。接待規格主要表現在以下幾個(gè)方面:
、 接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時(shí),主辦方出面的人員的身份。這具體可以分為三種情況:一是高規格接待,即主辦方出面人員的身份高于參加對象,以體現對慶典活動(dòng)的重視和對參加對象的尊重;二是對等規格接待,即主辦方出面人員的身份與參加對象大體相等;三是低規格接待,即主辦方出面的人員的身份比參加對象低。
、 典活動(dòng)過(guò)程中,主辦方安排宴請、參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、游覽、娛樂(lè )活動(dòng)的次數、規 模和隆重程度;顒(dòng)次數越多、規模越大、場(chǎng)面越隆重,說(shuō)明規格越高,反之 則低。
、壑鬓k方確定的參加對象的食宿標準。食宿標準越高則規格越高,反之則越低。接待規格要依據慶典活動(dòng)的目標、任務(wù)、性質(zhì)、接待方針并綜合考慮參加對象的身份、地位、影響以及賓主雙方的關(guān)系等實(shí)際因素來(lái)確定。確定接待規格要適當。涉外接待的規格應嚴格按有關(guān)外事接待的規定執行。:
(3)接待內容
慶典接待的內容包括接站、食宿安排、宴請、看望、翻譯服務(wù)、觀(guān)看電影和文藝演出、參觀(guān)游覽、聯(lián)歡娛樂(lè )、返離送別等方面。接待內容的安排應當服從于整個(gè)慶典活動(dòng)的大局,并有利于參加對象的休息、調整,使慶典活動(dòng)有張有弛,節奏合理,同時(shí)也能夠為慶典活動(dòng)創(chuàng )造輕松、和諧的氣氛。
(4)接待日程
接待日程安排應當同慶典活動(dòng)日程的整體安排通盤(pán)考慮,并在慶典日程表中反映出來(lái),便于參會(huì )對象了解和掌握
(5)接待責任
接待責任是指慶典活動(dòng)中各項接待工作的責任部門(mén)及人員的具體職責。 接待責任必須分解并且落實(shí)到人,碎要時(shí)建立專(zhuān)門(mén)的工作小組p可設置報到 組、觀(guān)光組、票務(wù)組等工作小組,分別負責參加對象的接站、報到、簽到、觀(guān)光旅 游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。
(6)接待經(jīng)費
慶典的接待經(jīng)費是整個(gè)慶典經(jīng)費的構成部分,主要是安排參加對象的食宿 和交通的費用,有時(shí)也包含安排參觀(guān)、游覽、觀(guān)看文藝演出等的支出。慶典接待 方案應當對接待經(jīng)費的來(lái)源和支出作出具體說(shuō)明。