最新發(fā)布的一項公共文化服務(wù)滿(mǎn)意度測評顯示，2018年，上海市民對各類(lèi)文化設施知曉率從原先的60%上升到96%，滿(mǎn)意度從89%提升至94%。都說(shuō)眾口難調，如何讓2400萬(wàn)市民對公共文化這盤(pán)“菜”都滿(mǎn)意？上海做到了，這是上海公共文化服務(wù)供給側改革帶來(lái)的紅利。

　　徐匯區的一個(gè)居委活動(dòng)室內，年過(guò)七旬的徐匯越劇團創(chuàng )始人樊亞娟在講解越劇的舞臺造型與手眼身法步；靜安區新�？道锞游�活動(dòng)室里，老年合唱團在排練曲目《乘著(zhù)歌聲的翅膀》；崇明區豎新鎮仙橋村，村綜合文化活動(dòng)室增添了圖書(shū)室、志愿者服務(wù)點(diǎn)，村民“家風(fēng)家訓”文化展示墻引人駐足。這些公共文化的“神經(jīng)末梢”，正在被一一激活。“上樓下樓，演出就在家門(mén)口。”居民樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，是獲得感的最佳注解。

　　在市配送中心，工作人員手邊的項目評審材料，從原先的厚厚一沓到現在的無(wú)影無(wú)蹤，折射出配送機制從線(xiàn)下面試到網(wǎng)絡(luò )申報的變革之路。2016年，上海市公共文化配送中心組建成立，構建起統一的市級內容配送平臺，逐步形成完善的市、區、街鎮三級配送體系，到2018年，已基本實(shí)現居村全覆蓋。

　　當線(xiàn)下市民文化節如火如荼，“云上市民文化節”也不甘落后。點(diǎn)贊、直播、互動(dòng)點(diǎn)評，所有文化活動(dòng)全部開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )端口，服務(wù)不在場(chǎng)的市民。從“在場(chǎng)”到“在線(xiàn)”，“線(xiàn)上辦節”的吸引力有目共睹。在閔行區，一次群文現場(chǎng)直播，吸引了超過(guò)53萬(wàn)人次的觀(guān)看量，閔行區文廣局群文科負責人江莉莉異常欣喜，“受限于場(chǎng)地，以往一個(gè)活動(dòng)最多服務(wù)幾百人、幾千人，互聯(lián)網(wǎng)直播卻讓觀(guān)眾數擴展了百倍、千倍，更多人能享受到公共文化服務(wù)”。

　　近年來(lái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機，濟南演出設備租賃公司，上海推進(jìn)公共文化服務(wù)供給側改革，為“三低”問(wèn)題的解決與服務(wù)效能提升帶來(lái)新的機遇。